|
Aby poprawnie wyświetlić nagłówek zainstaluj Flash Player
|
Użyteczność (ang. usability, web-usability) - nauka zajmująca się ergonomią interaktywnych urządzeń oraz
aplikacji. W Polsce pojęcie użyteczności stosowane jest zazwyczaj w odniesieniu do ergonomii
serwisów WWW oraz aplikacji użytkowych.
Użyteczność w ich przypadku skupia się na:
- intuicyjnej nawigacji,
- ułatwieniu skanowania w poszukiwaniu informacji,
- zapewnieniu zrozumiałej dla użytkownika komunikacji.
Norma ISO 9241 definiuje użyteczność jako miarę wydajności, efektywności i satysfakcji użytkownika
z jaką dany produkt może być używany dla osiągnięcia określonych celów przez określonych użytkowników.
Problemy z terminologią polską
Słowniki języka polskiego i wcześniejsze opracowania używają w tym znaczeniu słowa "funkcjonalność". Termin
"użyteczność" wynika z chęci upodobnienia terminów polskich do angielskich. Obecnie w środowisku
informatyków i pokrewnych przyjęło się rozumieć "funkcjonalność" jako określenie ilości funkcji, opcji
czy możliwości danego programu/strony WWW, a "użyteczność" jako łatwość korzystania z tychże. W wyniku
tych terminologicznych nowinek, jeśli informatyk porozumiewa się z nieinformatykiem, zdanie "coś jest
mało użyteczne, ale wysoce funkcjonalne" jest rozumiane na opak. Nową propozycją jest zastąpienie
terminu "użyteczność" słowem "używalność", pozwoliłoby to zarówno na zgodność z angielskim
nazewnictwem jak i zachowanie termiu zgodnego polskim rozumieniem tego słowa.
|
|
|
